FAQ Duvidas Frequentes

FAQ

DÚVIDAS FREQUENTES

COMO FAÇO PRA ME TORNAR UMA REVENDEDORA?

Para fazer parte da equipe VIA DAMA, cadastre-se aqui. Logo após, poderá iniciar as suas compras.

QUAL É O VALOR MÍNIMO PARA COMPRAS?

Não tem valor mínimo! Compre as nossas peças e veja a qualidade dos produtos VIA DAMA.

QUAL É O VALOR DO FRETE PARA A MINHA CIDADE?

Ao finalizar a compra, o próprio site irá calcular para você. O valor é de acordo com o peso de toda a mercadoria comprada.

TRABALHAM COM COMPRA CONSIGNADA?

Não. A VIA DAMA só trabalha com a venda dos seus produtos.

LEVAM QUANTOS DIAS PARA A MERCADORIA CHEGAR ATÉ MINHA CIDADE?

Os Correios que fazem as nossas entregas. Ao finalizar a sua compra aparecerá para selecionar a forma de envio, que são o PAC, que leva de 5 à 15 dias úteis, o Sedex e e-Sedex, que levam de 3 à 08 dias úteis. Após a postagem.

ONDE FICA A LOJA?

A VIA DAMA não possui loja física, mas a Sede fica em Fortaleza -CE R.Tirol 495 60311400.

O FRETE É GRÁTIS?

Sim, acima de R$249,00 não é necessário o pagamento do frete. A VIA DAMA pagará a forma de envio PAC para qualquer lugar do Brasil.

COMO FAÇO PARA TROCAR A FORMA DE PAGAMENTO?

Ao finalizar a compra, não será permitido modificar a forma de pagamento. Se desejar, poderá cancelar a compra e reiniciar.

POSSO COMPRAR NO BOLETO FATURADO?

Não. As nossa opções de pagamento são, a vista no boleto ou 5x sem juros nos cartões de crédito.

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Aceitamos os cartões VISA, MASTER CARD, ELO , DINERS CLUB e HIPER  e dividimos em até 5x sem juros. Ou então, 10% de desconto na compra à vista, que é paga por boleto bancário.

OS PRODUTOS SÃO PRONTA ENTREGA?

Sim. Se o produto que você deseja não tenha no estoque, aparecerá no site que a peça está indisponível. A VIA DAMA preza o respeito e transparência com os seus clientes, por isso, jamais será vendido um produto que não exista em estoque.

A EMPRESA OFERECE CATÁLOGO?

Toda a semana a VIA DAMA recebe novas mercadorias e para que o catálogo não fique desatualizado rapidamente, o site oferece a opção de montar o seu e assim, poderá oferecer e mostrar para suas clientes antes mesmo da mercadoria chegar.

AO FINALIZAR O MEU PEDIDO, COMO FAÇO PARA IMPRIMIR O BOLETO?

Você poderá acessar novamente os seus pedidos e selecionar, em seguida, o botão “Imprimir”. A conta poderá ser paga em Bancos ou Lotéricas.

           VEM PRA VIA DAMA!